La Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAVI) informó la atención y apoyo que, en el marco de la Ley de Víctimas para la Ciudad de México se ha otorgado a 26 núcleos familiares de personas fallecidas y 103 personas lesionadas del accidente de la Línea 12.
Las familias recibieron medidas de ayuda inmediata y de asistencia a través de 120 apoyos de 10 mil pesos; 26 apoyos de 40 mil pesos y 93 apoyos de 30 mil pesos. Se integró un volumen de recursos en efectivo que supera los 385 millones de pesos a favor de los afectados, por parte del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) con la compañía aseguradora; CEAVI como ayudas emergentes e indemnizaciones complementarias; además de una indemnización como resultado de la suscripción de 117 Acuerdos Reparatorios, cuya información detallada se maneja, por ministerio de Ley, en un marco de confidencialidad entre las partes que intervinieron en dichos actos de justicia alternativa.
Todas las personas lesionadas recibieron atención médica y psicológica sin costo en 19 hospitales públicos adscritos a la Secretaría de Salud (SEDESA), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y siete hospitales privados; el Instituto Nacional de Rehabilitación, continúa brindando atención a quienes aún lo requieren. A la fecha, se han otorgado más de 2 mil sesiones médicas y de rehabilitación de entre 70 y 90 millones de pesos, para asegurar su evolución favorable.
